RESI E RIMBORSI

é possibile restituire  il prodotto nella sua condizione originale a mezzo raccomandata o corriere espresso entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento.

Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati e mai indossati e devono essere restituiti nella confezione originale con eventuale documentazione allegata. Ci sarà un rimborso completo al ricevimento, ad esclusione delle spese di spedizione. In alternativa, se preferite, saremo lieti di cambiare l'articolo.

Importante: prima di spedire la merce mandare una mail a essentia.preziosi@gmail.com per essere autorizzati al reso.

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la merce sarà accettata solo se verrà restituita entro 14 giorni dalla consegna, a meno che non vi abbiamo comunicato altrimenti.

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Il costo di spedizione per la restituzione del prodotto è a vostro carico. 

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Sol.tech di Orsi Giulia 

via santa maria del fiore 62 

morro d'alba  ( AN) 

60030